Libero ADSL TuttoIncluso - Telefonata al call center 01

Ah è Libero? vabbè uguale, Merda.

Telecom Merda.

Vi volete mettere in testa che questi ragazzi non possono fare miracoli ma devono attenersi alle procedure aziendali?Le segnalazioni(soprattutto in questo caso)non possono essere risolte in linea ma verranno fatti controlli più specifici da reparti competenti.Quando ci sono sti problemi,inviate un reclamo scritto!Vi farei lavorare a tutti almeno una volta nella vita lì dentro così capireste quanto siete coglioni a fare queste telefonate e a prendervela con chi non ne può nulla!Pensateci!

è una vergogna allucinante - e nessuno fa nulla perchè noi poveri consumatori siamo salassati da tutte le aziende italiane e nessuna protezione ci protegge a livello legislativo ripeto è una vergogna l importante è che chi è al potere si preoccupa solo dei propri interessi

Il problema siamo noi Italiani, non chi ci governa. Nelle democrazie (e pseudo-tali) la qualità della classe politica è direttamente proporzionale alla qualità del suo elettorato.

E manda 1 fax cosa stai a spaccare i maroni a sto povero Cristo.

AGGIORNAMENTO (2/2) A marzo mi disattivano la connessione. Pensavo di essere finalmente "salvo" e invece, due giorni fa, mi arriva l'ultima bolletta con una richiesta di pagamento di 40 € indicati come spese di disattivazione. Il call center dichiara che quella spesa è prevista per tutte le disattivazioni indipendentemente se ci sia avvalsi o meno del recesso anticipato, peccato però che tutto ciò non sia parte del contratto che firmai anni fa! Evidentemente ancora non è finita. GRAZIE LIBERO!

AGGIORNAMENTO (1/2) A inizio dicembre invio regolare disdetta specificando di NON volere la risoluzione anticipata del contratto possibile solo previo pagamento di 40 €. A gennaio mi chiamano per tentare di "riacciuffarmi" offrendomi un anno di connessione scontata del 50% e, al mio rifiuto, mi richiedono se desidero disattivare anticipatamente il contratto (pagando i 40 €); inviperito sottolineo che NON intendo cessare il contratto in anticipo e che voglio attendere il suo naturale concludersi.

Sia Telecom, sia Fastweb offrono assistenza ai clienti 24/7 e, soprattutto, rispondono alle chiamate invece di attaccarti per incapacità di fronteggiare all'intenso traffico. Il rispetto per i teleoperatori non è in discussione: al momento dell'assunzione sanno che faranno da tramite tra clientela e azienda per cui qualunque insistenza nei loro confronti è da considerare destinata all'azienda che rappresentano, non a loro.

Vigliacco? Cosa ci sarebbe di vigliacco nel lamentarsi insistentemente con coloro che rappresentano un'azienda che ti sta derubando da due anni?